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Sistemi telematici Integrati per l'Industria dell'Ospitalità:
marketing turistico ed informatica per hotel

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Account
Quando vi iscrivete a un provider di servizi Internet, vi verrà assegnato un nome di account che vi permetterà l'accesso
alla rete, è costituito da nome utente (user name o login) e da una password.

Browser
Scorri pagine, un programma che consente di leggere le informazioni, e di navigare nella rete come
Microsoft Explorer o Netscape Navigator.

Chat
Conversazione telematica,parlare in tempo reale con altri utenti di rete,da qualsiasi parte del mondo,solitamente attraverso la tastiera.

Cookies
Un file di dati creati da un Server del sito che stiamo visitando. I dati vengono archiviati sul computer dell'utente.
Essi contengono la lista delle pagine visitate ed altre informazioni sull'utente al fine di velocizzare il suo riconoscimento
e di ricordargli le pagine già viste.

Dominio
E' la parte di un indirizzo internet corrisponde al nome dell'host
com - per le aziende;
edu - per le scuole e le Universita';
gov - per gli enti governativi;
int - per le organizzazioni internazionali;
mil - per le organizzazioni militari;
net - per i fornitori di accesso e di servizi in rete;
org - per le altre forme di organizzazione

E-commerce
Commercio elettronico, vendita e acquisto di beni tramite la rete Internet.

E-mail, email
Electronic Mail, posta elettronica, che costituisce ancora la forma più diffusa di utilizzo di Internet. Quando si stipula un
contratto di abbonamento con un ISP, viene assegnato un indirizzo e-mail. Normalmente è possibile incorporare il proprio
nome, o parte di esso, all'interno dell'indirizzo e-mail per renderlo più semplice da ricordare.

FormWeb
Una specie di modulo con campi da riempire rispondendo a domande, per es. nome-indirizzo di posta elettronica ;
dopo aver completata la form viene inviata al server Web per poter essere elaborata.

FTP
File Transfer Protocol (il protocollo di trasferimento file). E' anche il nome di un programma che utilizza il protocollo
per trasferire i file su tutta Internet, la forma è ftp://ftp.dominio.it

Host
Un computer su Internet cui potete collegarvi per entrare in rete.

Housing
Pubblicare il proprio sito su un host a pagamento o gratuito, generalmente nel Provider, rendendo così le proprie informazioni
disponibili on-line.

HTML
Hyper Text Markup Language. E' il linguaggio standard utilizzato per la creazione di pagine Web che si basa sul linguaggio
SGML(vedi SGML).L'html descrive la struttura di un documento Internet.

HTTP
Hypertext Transfer Protocol. Un protocollo di trasferimento per le pagine www ( vedi www) su Internet.

Intranet
Una rete aziendale inacessibile ad un utente Internet se non autorizzati, per motivi di sicurezza, ma tuttavia con possibi-
lità di accesso ad Internet.

IP
Internet Protocol. Uno schema che consente di indirizzare le informazioni da una rete all'altra in base alla necessità, vedi
anche Skip.

ISP
Internet Service Provider. Un ente che mette a disposizione l'accesso a Internet. Si utilizza il proprio modem per
collegarsi telefonicamente con il modem dell'ISP. L'ISP dispone di un collegamento permanente con Internet a banda
larga.

Java
Versatile linguaggio di programmazione, orientato agli oggetti, che sviluppa degli Applet (vedi Applet) autonomi, è eseguibili
all'interno del browser (vedi browser);molto utilizzato in ambiente Internet.Le applicazioni java,invece,per essere eseguite non
non necessitano del browser.

Java Script
E' un linguaggio di scripting simile a Java ma molto più semplice.Lo script è un piccolo programma il cui codice è
inserito all'interno di una pagina HTML che viene interpretato dal browser permettendo delle estensioni interattive
alla pagina stessa.

Link
Collegamento, può riferirsi al collegamento tra due computer o tra due file presenti in un altro luogo.

Mailing list
Uno speciale indirizzo di posta elettronica che rispedisce la posta in ingresso a un elenco di sottoscrittori della
mailing list.Ogni mailing list prevede un argomento specifico.

Plug-in
Accessori software che integrano le funzioni dei browser (vedi browser) permettendo ad esempio di aggiungere suoni,
filmati, animazioni, ecc.

POP3
Protocollo che permette una gestione molto semplificata della propria casella postale,o mail box, sostituito ora dal più
efficiente protocollo denominato IMAP4

Tag
I comandi di formattazione e stile testo, di struttura documento e dei link, utilizzati dal linguaggio
HTML (vedi HTML), vedi anche Markup.

Top level domain
Nuovi domini approvati dall'Icann :
aereo - per le compagnie aeree;
biz - per le imprese;
coop - per le cooperative;
info - per gli organi di informazione ;
museum - per i musei;
name - per le persone fisiche;
pro - per i professionisti;

World Wide Web
Si tratta di un servizio su Internet che utilizza uno speciale software chiamato browser Web (Netscape e Internet Explorer
sono i due browser più conosciuti) per fornire accesso a pagine di informazioni contenenti testo, immagini e multimedia.

Yield Management
Lo yield management, molte volte chiamato revenue management, è costituito da una serie di tecniche atte alla massimizzazione del ricavo dell'albergo, serve cioè a vendere il maggior numero di camere possibile al maggior prezzo possibile.


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